بازدید: 222 نویسنده: آستین زمان انتشار: 1394/02/25 منبع: سایت
منوی محتوا
● آشنایی با AppleCare و AppleCare+
>> AppleCare+
● مزایای AppleCare برای لپ تاپ شما
>> گزینه های تعمیر در محل یا ایمیل
● چگونه AppleCare را به لپ تاپ خود اضافه کنیم
>> خرید آنلاین
>> خرید تلفنی
>> تایید صلاحیت
● AppleCare+ به عنوان یک قرارداد خدمات
>> آسیب آرایشی
● AppleCare برای مک بوک های بازسازی شده
● نکاتی برای به حداکثر رساندن مزایای AppleCare
>> قرارداد AppleCare خود را ثبت کنید
>> تعمیر و نگهداری منظم را برنامه ریزی کنید
>> به طور منظم از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید
>> 1. آیا می توانم AppleCare را پس از 60 روز از خرید مک بوک خود خریداری کنم؟
>> 2. آیا AppleCare تعویض باتری را پوشش می دهد؟
>> 3. اگر به مک بوک خود با مایع آسیب برسانم چه اتفاقی می افتد؟
>> 4. اگر مک بوک خود را بفروشم، آیا AppleCare به مالک جدید قابل انتقال است؟
>> 5. آیا AppleCare از دست دادن یا سرقت مک بوک من را پوشش می دهد؟
AppleCare خدمات گارانتی اپل برای محصولات خود از جمله مک بوک است. این پوشش گسترده تعمیر سخت افزار، پشتیبانی نرم افزاری و محافظت از آسیب تصادفی را فراهم می کند. اگر نمیپرسید که آیا میتوانید AppleCare را به خود اضافه کنید لپ تاپ ، در این مقاله توضیحی جامع در مورد برنامه های AppleCare، مزایای آنها و نحوه خرید آنها ارائه می شود.
اپل دو نوع اصلی از برنامه های حفاظتی ارائه می دهد: AppleCare Protection Plan و AppleCare+.
برنامه حفاظتی AppleCare برای مک بوک ها، آی مک ها و تلویزیون های اپل در دسترس است. این ضمانت استاندارد یک ساله محدود را به سه سال افزایش می دهد که شامل تعمیرات سخت افزاری مانند تعویض هارد، مادربرد و باتری می شود. با این حال، آسیب های تصادفی مانند ریختن مایعات یا شکستن صفحه نمایش را پوشش نمی دهد.
AppleCare+ برای دستگاه های تلفن همراه مانند آیفون، آی پد، آی پاد و ساعت اپل طراحی شده است. این گارانتی را به دو سال افزایش می دهد و شامل پوشش حداکثر دو حادثه خسارت تصادفی در سال، مشروط به کسر می شود.
برای مکبوکها، AppleCare+ پوشش جامعتری نسبت به برنامه استاندارد AppleCare Protection ارائه میدهد. این شامل حوادث نامحدود محافظت از آسیب تصادفی است که هر کدام مشمول هزینه خدمات (99 دلار برای آسیب صفحه نمایش یا محوطه، 299 دلار برای سایر آسیب ها، به اضافه مالیات) می شود.
سرمایه گذاری در AppleCare برای مک بوک چندین مزیت قابل توجه دارد:
هر مک دارای یک سال ضمانت محدود و 90 روز پشتیبانی فنی رایگان است. AppleCare پوشش سخت افزاری را تا سه سال افزایش می دهد و در برابر نقص در مواد و طرز کار محافظت می کند. این شامل اجزای ضروری مانند موارد زیر است:
- کامپیوتر مک
- باتری
- لوازم جانبی (مانند آداپتور برق)
- حافظه اپل (RAM)
- اپل USB SuperDrive
AppleCare+ شامل محافظت از آسیب تصادفی، پوشش حوادثی مانند سقوط، ریختن و ترک های صفحه است. هر حادثه مشمول هزینه خدمات است، اما به طور قابل توجهی کمتر از هزینه تعمیرات خارج از گارانتی است.
AppleCare دسترسی به کارشناسان اپل را برای سوالات مربوط به نرم افزار فراهم می کند. این پشتیبانی طیف گسترده ای از موضوعات را پوشش می دهد، از جمله:
- استفاده از macOS و iCloud
- سوالات مربوط به برنامه های مارک اپل (Photos، iMovie، GarageBand، Pages، Numbers، Keynote)
- اتصال به پرینترها و شبکه های بی سیم
AppleCare پوشش تعمیرات جهانی را ارائه میکند و تضمین میکند که میتوانید مکبوک خود را توسط تکنسینهای مجاز اپل در سراسر جهان سرویسدهی کنید. این به ویژه برای مسافران مکرر یا کسانی که مکررا حرکت می کنند مفید است.
بسته به موقعیت مکانی و نوع مک شما، AppleCare گزینه های تعمیر مناسبی را ارائه می دهد:
- تعمیر در محل: برای رایانه های رومیزی، یک تکنسین می تواند به محل شما بیاید.
- تعمیر پست الکترونیکی: برای رایانه های قابل حمل، می توانید دستگاه خود را با استفاده از جعبه حمل و نقل پیش پرداخت به اپل پست کنید.
- تعمیر حمل و نقل: می توانید مک خود را به یک فروشگاه اپل یا ارائه دهنده خدمات مجاز اپل ببرید.
هنگام خرید لپ تاپ یا ظرف 60 روز از تاریخ خرید، می توانید AppleCare را برای مک بوک خود خریداری کنید. در اینجا مراحل اضافه کردن AppleCare آمده است:
ساده ترین راه برای دریافت AppleCare این است که وقتی مک بوک خود را از فروشگاه اپل یا یک فروشنده مجاز خریداری می کنید، آن را به سفارش خود اضافه کنید. این تضمین می کند که لپ تاپ شما از روز اول محافظت می شود.
اگر AppleCare را با مک بوک خود نخریدید، 60 روز از تاریخ خرید فرصت دارید تا آن را اضافه کنید. می توانید AppleCare را به صورت آنلاین، تلفنی یا در فروشگاه اپل خریداری کنید.
برای خرید اینترنتی AppleCare:
1. به وب سایت AppleCare بروید.
2. شماره سریال مک بوک خود را برای تأیید واجد شرایط بودن وارد کنید.
3. برای تکمیل خرید، دستورات را دنبال کنید.
برای خرید AppleCare تلفنی:
1. با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
2. شماره سریال مک بوک خود را وارد کنید.
3. دستورالعمل ها را برای تکمیل خرید دنبال کنید.
برای خرید AppleCare در فروشگاه اپل:
1. با مک بوک خود از فروشگاه اپل دیدن کنید.
2. با یک نماینده فروش صحبت کنید.
3. آنها واجد شرایط بودن MacBook شما را تأیید می کنند و به شما در خرید AppleCare کمک می کنند.
قبل از اینکه بتوانید AppleCare را خریداری کنید، اپل تأیید می کند که مک بوک شما واجد شرایط است. این ممکن است شامل یک آزمایش تشخیصی باشد تا اطمینان حاصل شود که لپ تاپ به درستی کار می کند و هیچ مشکلی از قبل وجود ندارد.
هزینه AppleCare بسته به مدل مک بوک متفاوت است. به عنوان مثال، هزینه های ماهانه و سالانه برای موارد زیر متفاوت است:
- مک بوک ایر 13 اینچی (M2)
- مک بوک ایر 13 اینچی (M3)
- مک بوک ایر 15 اینچی (M3)
- مک بوک پرو 14 اینچی
- مک بوک پرو 16 اینچی
برای هزینه خاص مدل مک بوک خود، وب سایت اپل یا فروشگاه اپل را بررسی کنید.
AppleCare+ یک قرارداد خدماتی از اپل است، نه بیمه. این پوشش جامعی را برای تعمیرات سخت افزاری و آسیب های تصادفی فراهم می کند و تضمین می کند که مک بوک شما در برابر مشکلات غیرمنتظره محافظت می شود.
در حالی که AppleCare پوشش گسترده ای را ارائه می دهد، محدودیت هایی دارد:
AppleCare آسیب های زیبایی که بر عملکرد مک بوک شما تأثیر نمی گذارد را پوشش نمی دهد. این شامل خراش، فرورفتگی و سایر آسیب های سطحی است.
AppleCare سرقت یا مفقود شدن مک بوک شما را پوشش نمی دهد. اگر لپ تاپ شما به سرقت رفته یا گم شود، نمی توانید تحت پوشش AppleCare ادعا کنید.
اگر مک بوک خود را توسط یک ارائه دهنده خدمات غیرمجاز تعمیر کنید، پوشش AppleCare لغو می شود. استفاده از تکنسین های مجاز اپل برای تمام تعمیرات برای حفظ پوشش AppleCare ضروری است.
اگر مک بوک خود را بفروشید یا هدیه دهید، AppleCare قابل انتقال است. برای انتقال AppleCare، باید گواهی پوشش، اصل رسید فروش و سند انتقال را به مالک جدید ارائه دهید.
اپل AppleCare را برای مکبوکهای بازسازیشده ارائه میکند و پوششی مشابه مکبوکهای جدید ارائه میکند. مکبوکهای بازسازیشده تحت آزمایشها و گواهینامههای سختگیرانه قرار میگیرند و از وضعیت خوب آنها اطمینان میدهند.
برای استفاده حداکثری از پوشش AppleCare خود، نکات زیر را در نظر بگیرید:
رسید فروش اصلی و قرارداد AppleCare خود را در مکانی امن نگه دارید. برای درخواست یا پوشش انتقال به این اسناد نیاز دارید.
قرارداد AppleCare خود را با Apple ثبت کنید تا مطمئن شوید که پوشش شما فعال و به روز است.
برای نگهداری مک بوک خود در شرایط کاری خوب، تعمیر و نگهداری منظم را برنامه ریزی کنید. این می تواند به جلوگیری از مشکلات احتمالی کمک کند و طول عمر لپ تاپ شما را به حداکثر برساند.
به طور مرتب از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در صورت خرابی سخت افزار یا آسیب تصادفی در برابر از دست رفتن داده ها محافظت کنید. از Time Machine یا راه حل دیگری برای پشتیبان گیری برای ایجاد پشتیبان گیری منظم از فایل های مهم خود استفاده کنید.
افزودن AppleCare به لپتاپ شما یک سرمایهگذاری ارزشمند است که پوشش سختافزاری طولانیتری را ارائه میکند، محافظت از آسیبهای تصادفی و پشتیبانی نرمافزاری را فراهم میکند. چه برنامه استاندارد حفاظت از AppleCare یا AppleCare + جامعتر را انتخاب کنید، خیالتان راحت است که بدانید MacBook شما در برابر مشکلات غیرمنتظره محافظت میشود. AppleCare را هنگام خرید MacBook خود یا ظرف 60 روز از تاریخ خرید خریداری کنید تا از مزایای آن استفاده کنید.
خیر، شما باید AppleCare را ظرف 60 روز از تاریخ خرید اصلی مک بوک خود خریداری کنید.
بله، اگر ظرفیت باتری کمتر از 80 درصد ظرفیت اولیه باشد، AppleCare تعویض باتری را پوشش می دهد.
AppleCare+ صدمات تصادفی، از جمله آسیب مایعات، مشروط به پرداخت هزینه خدمات را پوشش می دهد. هزینه سایر آسیب های تصادفی 299 دلار به اضافه مالیات است.
بله، AppleCare قابل انتقال است. مدارک پوشش، اصل رسید فروش و سند انتقال را به مالک جدید ارائه دهید.
خیر، AppleCare ضرر یا سرقت را پوشش نمی دهد.
