Visualizações: 222 Autor: Astin Tempo de publicação: 15/02/2025 Origem: Site
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● Compreendendo AppleCare e AppleCare+
>> Plano de proteção AppleCare
>> AppleCare+
● Benefícios do AppleCare para o seu laptop
>> Cobertura estendida de hardware
>> Proteção contra danos acidentais
>> Cobertura global de reparos
>> Opções de reparo no local ou por correio
● Como adicionar AppleCare ao seu laptop
>> Verificação de elegibilidade
● AppleCare+ como contrato de serviço
● Transferibilidade do AppleCare
● AppleCare para MacBooks recondicionados
● Dicas para maximizar seus benefícios AppleCare
>> Guarde seu comprovante de compra
>> Registre seu contrato AppleCare
>> Faça backup de seus dados regularmente
>> 1. Posso adquirir o AppleCare 60 dias após a compra do meu MacBook?
>> 2. O AppleCare cobre a substituição da bateria?
>> 3. O que acontece se eu danificar meu MacBook com líquido?
>> 4. O AppleCare pode ser transferido para um novo proprietário se eu vender meu MacBook?
>> 5. O AppleCare cobre perda ou roubo do meu MacBook?
AppleCare é o serviço de garantia da Apple para seus produtos, incluindo MacBooks. Ele fornece cobertura estendida de reparo de hardware, suporte de software e proteção contra danos acidentais. Se você está se perguntando se pode adicionar AppleCare ao seu laptop , este artigo fornecerá uma explicação abrangente dos planos AppleCare, seus benefícios e como adquiri-los.
A Apple oferece dois tipos principais de planos de proteção: AppleCare Protection Plan e AppleCare+.
O Plano de Proteção AppleCare está disponível para MacBooks, iMacs e Apple TVs. Ele estende a garantia limitada padrão de um ano para três anos, cobrindo reparos de hardware, como disco rígido, placa-mãe e substituição de bateria. No entanto, não cobre danos acidentais, como derramamento de líquidos ou quebra de tela.
AppleCare+ foi projetado para dispositivos móveis como iPhones, iPads, iPods e Apple Watches. Estende a garantia para dois anos e inclui cobertura para até dois incidentes de danos acidentais por ano, sujeitos a franquia.
Para MacBooks, o AppleCare+ oferece uma cobertura mais abrangente do que o AppleCare Protection Plan padrão. Inclui incidentes ilimitados de proteção contra danos acidentais, cada um sujeito a uma taxa de serviço (US$ 99 para danos na tela ou gabinete, US$ 299 para outros danos, mais impostos).
Investir no AppleCare para o seu MacBook oferece várias vantagens significativas:
Todo Mac vem com garantia limitada de um ano e 90 dias de suporte técnico gratuito. AppleCare estende a cobertura de hardware para três anos, protegendo contra defeitos de materiais e de fabricação. Isso inclui componentes essenciais como:
- Computador Mac
- Bateria
- Acessórios incluídos (por exemplo, adaptador de energia)
- Memória Apple (RAM)
- Apple USB SuperDrive
AppleCare+ inclui proteção contra danos acidentais, cobrindo incidentes como quedas, respingos e rachaduras na tela. Cada incidente está sujeito a uma taxa de serviço, mas é significativamente menor do que o custo de um reparo fora da garantia.
AppleCare fornece acesso a especialistas da Apple para questões relacionadas a software. Este apoio abrange uma ampla gama de tópicos, incluindo:
- Usando macOS e iCloud
- Perguntas práticas sobre aplicativos da marca Apple (Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote)
- Conexão a impressoras e redes sem fio
AppleCare oferece cobertura global de reparos, garantindo que você possa fazer a manutenção do seu MacBook por técnicos autorizados da Apple em todo o mundo. Isto é particularmente benéfico para viajantes frequentes ou para aqueles que se deslocam com frequência.
Dependendo da sua localização e tipo de Mac, o AppleCare oferece opções de reparo convenientes:
- Reparo no local: Para computadores desktop, um técnico pode ir até seu local.
- Reparo por correio: para computadores portáteis, você pode enviar seu dispositivo para a Apple usando uma caixa de remessa pré-paga.
- Reparo de transporte: você pode levar seu Mac a uma Apple Store ou a um provedor de serviços autorizado Apple.
Você pode adquirir o AppleCare para o seu MacBook ao comprar o laptop ou dentro de 60 dias a partir da data de compra. Aqui estão as etapas para adicionar AppleCare:
A maneira mais fácil de obter o AppleCare é adicioná-lo ao seu pedido ao comprar o seu MacBook na Apple Store ou em um revendedor autorizado. Isso garante que seu laptop esteja protegido desde o primeiro dia.
Se você não comprou o AppleCare com o seu MacBook, você terá 60 dias a partir da data da compra para adicioná-lo. Você pode comprar o AppleCare online, por telefone ou em uma Apple Store.
Para comprar AppleCare online:
1. Acesse o site AppleCare.
2. Digite o número de série do seu MacBook para verificar a elegibilidade.
3. Siga as instruções para concluir a compra.
Para adquirir AppleCare por telefone:
1. Ligue para o suporte da Apple.
2. Forneça o número de série do seu MacBook.
3. Siga as instruções para finalizar a compra.
Para comprar AppleCare em uma Apple Store:
1. Visite uma Apple Store com o seu MacBook.
2. Fale com um representante de vendas.
3. Eles verificarão a elegibilidade do seu MacBook e ajudarão você a adquirir o AppleCare.
Antes de comprar o AppleCare, a Apple verificará se o seu MacBook é elegível. Isso pode envolver um teste de diagnóstico para garantir que o laptop esteja funcionando corretamente e sem problemas pré-existentes.
O custo do AppleCare varia dependendo do modelo do MacBook. Por exemplo, as taxas mensais e anuais diferem para:
- MacBook Air de 13 polegadas (M2)
- MacBook Air de 13 polegadas (M3)
- MacBook Air de 15 polegadas (M3)
- MacBook Pro de 14 polegadas
- MacBook Pro de 16 polegadas
Verifique no site da Apple ou em uma Apple Store o custo específico do modelo do seu MacBook.
AppleCare+ é um contrato de serviço da Apple, não um seguro. Ele oferece cobertura abrangente para reparos de hardware e danos acidentais, garantindo que o seu MacBook esteja protegido contra problemas inesperados.
Embora o AppleCare ofereça ampla cobertura, ele tem algumas limitações:
AppleCare não cobre danos cosméticos que não afetem a funcionalidade do seu MacBook. Isso inclui arranhões, amassados e outros danos superficiais.
AppleCare não cobre roubo ou perda do seu MacBook. Se o seu laptop for roubado ou perdido, você não poderá reivindicar a cobertura do AppleCare.
Se o seu MacBook for reparado por um provedor de serviços não autorizado, a cobertura AppleCare será anulada. É essencial usar técnicos autorizados pela Apple para todos os reparos para manter a cobertura AppleCare.
AppleCare é transferível se você vender ou doar seu MacBook. Para transferir o AppleCare, você deve fornecer ao novo proprietário o comprovante de cobertura, o recibo de venda original e o documento de transferência.
A Apple oferece AppleCare para MacBooks recondicionados, oferecendo a mesma cobertura dos novos MacBooks. Os MacBooks recondicionados passam por testes e certificação rigorosos, garantindo que estejam em boas condições de funcionamento.
Para aproveitar ao máximo sua cobertura AppleCare, considere as seguintes dicas:
Guarde o recibo de venda original e o contrato AppleCare em local seguro. Você precisará desses documentos para fazer uma reclamação ou transferência de cobertura.
Registre seu contrato AppleCare com a Apple para garantir que sua cobertura esteja ativa e atualizada.
Agende manutenção regular para o seu MacBook para mantê-lo em boas condições de funcionamento. Isso pode ajudar a evitar possíveis problemas e maximizar a vida útil do seu laptop.
Faça backup de seus dados regularmente para protegê-los contra perda de dados em caso de falha de hardware ou danos acidentais. Use o Time Machine ou outra solução de backup para criar backups regulares de seus arquivos importantes.
Adicionar AppleCare ao seu laptop é um investimento que vale a pena, pois oferece cobertura estendida de hardware, proteção contra danos acidentais e suporte de software. Quer opte pelo plano de proteção AppleCare padrão ou pelo AppleCare + mais abrangente, você ficará tranquilo sabendo que seu MacBook está protegido contra problemas inesperados. Adquira AppleCare ao comprar seu MacBook ou dentro de 60 dias a partir da data de compra para aproveitar seus benefícios.
Não, você deve adquirir o AppleCare dentro de 60 dias a partir da data de compra original do seu MacBook.
Sim, o AppleCare cobre a substituição da bateria se a capacidade da bateria for inferior a 80% da sua capacidade original.
AppleCare+ cobre danos acidentais, incluindo danos líquidos, sujeito a uma taxa de serviço. A taxa para outros danos acidentais é de US$ 299 mais impostos.
Sim, o AppleCare é transferível. Forneça ao novo proprietário o comprovante de cobertura, o recibo de venda original e o documento de transferência.
Não, o AppleCare não cobre perda ou roubo.
